Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng

Lịch làm việc

• Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng làm việc toàn thời gian với khả năng làm thêm giờ, cũng như ca làm việc vào ban đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ. Du lịch trong khu vực có thể là cần thiết.

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Tiến hành nghiên cứu và phỏng vấn để đánh giá nhu cầu của cộng đồng và xác định những lỗ hổng trong các dịch vụ hoặc phương pháp
• Đánh giá hiệu quả của các chương trình hiện có để tránh dư thừa
• Lập chiến lược và xây dựng các chương trình, chính sách và thủ tục tiếp cận cộng đồng phù hợp
• Tuyển dụng, đào tạo và lãnh đạo các nhóm tình nguyện viên và nhân viên, bao gồm cả người điều hướng và nhân viên vận động
• Thực hiện các chương trình và thu hút phản hồi về hiệu quả và các vấn đề của chúng
• Giám sát hoặc điều hành các chiến dịch quan hệ công chúng, các sáng kiến tiếp cận truyền thông xã hội và các chương trình giáo dục 
• Xây dựng lòng tin và thiết lập quan hệ đối tác cộng đồng có ý nghĩa
• Viết nội dung quảng cáo; Xem lại đồ họa quảng cáo, bài đăng trên trang web và bài đăng trên mạng xã hội
• Điều phối các sự kiện và các hoạt động gắn kết cộng đồng; phối hợp với các nhà cung cấp, khi cần thiết
• Phục vụ như là bộ mặt công khai của chương trình tiếp cận cộng đồng của người sử dụng lao động; Du lịch đến các sự kiện công cộng và quầy thông tin nhân viên
• Chuẩn bị báo cáo cho các bên liên quan và các bên thứ ba quan tâm phác thảo tỷ lệ thành công, các lĩnh vực cần cải thiện, thách thức, v.v.
• Chi phí dự án; Quản lý ngân sách và tài nguyên
• Khởi động các hoạt động gây quỹ và phân bổ vốn cho các dự án
• Cộng tác với các giám đốc hoặc người quản lý khác, khi cần thiết; Gặp gỡ các nhà lãnh đạo để ủng hộ các nguyên nhân và thảo luận về các vấn đề, kết quả và mục tiêu 

Trách nhiệm bổ sung

• Làm quen với đồng nghiệp tại các tổ chức khác. Mạng lưới với các địa điểm tổ chức sự kiện địa phương
• Liên tục đánh giá hiệu quả của chương trình và điều chỉnh khi cần thiết
• Liên lạc với các tổ chức địa phương khác để động não 
• Hỗ trợ những người ứng phó đầu tiên hoặc các cơ quan chính phủ, nếu có 
• Duy trì hàng tồn kho tài liệu tiếp cận cộng đồng 

Kỹ năng mềm

• Chính xác
• Lắng nghe tích cực
• Khả năng thích ứng
• Phân tích 
• Chú ý đến chi tiết
• Sự nhạy bén trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp
• Nhận thức về văn hóa
• Định hướng chi tiết
• Cảm 
• Linh hoạt 
• Độc lập 
• Tính toàn vẹn
• Lãnh đạo 
• Sự quản lý
• Động lực
• Tính khách quan
• Tổ chức
• Kiên nhẫn
• Giải quyết vấn đề
• Khả năng phục hồi
• Định hướng dịch vụ
• Nhận thức xã hội
• Tư duy chiến lược

Kỹ năng kỹ thuật

• Ngân sách
• Quản lý tài nguyên
• Kiến thức phát triển cộng đồng
• Tổ chức sự kiện 
• Quản lý dự án
• Phân tích tác động của chương trình
• Quản lý phương tiện truyền thông xã hội 
• Tiếp thị kỹ thuật số

• Trung tâm cộng đồng
• Cơ sở giáo dục
• Nhóm môi trường
• Quỹ và tổ chức tài trợ
• Cơ quan chính phủ
• Cơ sở chăm sóc sức khỏe
• Tổ chức viện trợ quốc tế
• Tổ chức phi lợi nhuận
• Tổ chức tôn giáo
• Cơ quan dịch vụ xã hội

Các chuyên gia tiếp cận cộng đồng dự kiến sẽ hiểu sâu sắc và giải quyết các nhu cầu đa dạng của cộng đồng. Điều này đòi hỏi sự đồng cảm, khả năng thích ứng và khả năng quản lý nhiều dự án. Họ phải điều hướng các động lực xã hội phức tạp và duy trì sự nhiệt tình để thu hút hiệu quả các nhóm địa phương khác nhau.

Công việc của họ có thể đòi hỏi thời gian dài, không thường xuyên, kể cả buổi tối và cuối tuần. Căng thẳng cảm xúc không phải là hiếm, vì nhân viên tiếp cận cộng đồng thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề như bất công xã hội hoặc khủng hoảng sức khỏe. 

Bất chấp nhu cầu về thể chất và tinh thần, bao gồm cả việc đi lại địa phương rộng rãi, người lao động có thể nhận được rất nhiều sự hài lòng trong công việc từ việc tạo ra sự khác biệt hữu hình trong cộng đồng của họ!

Các nền tảng kỹ thuật số như ứng dụng truyền thông xã hội đang thúc đẩy các tương tác tiếp cận theo thời gian thực, mở rộng phạm vi tiếp cận và chuyển đổi cách các tổ chức tương tác với cộng đồng. Các sự kiện ảo và chiến dịch trực tuyến hiện đang giúp xây dựng và duy trì các kết nối cộng đồng mạnh mẽ hơn. 

Đồng thời, có một sự tập trung cao độ vào sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong các nỗ lực tiếp cận cộng đồng. Các tổ chức đang tìm cách thu hút các nhóm ít được đại diện, đảm bảo các dịch vụ có thể truy cập và công bằng. Điều này liên quan đến việc giải quyết các rào cản văn hóa, ngôn ngữ và kinh tế xã hội.

Sự hợp tác giữa các tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp, cơ quan chính phủ và tổ chức giáo dục ngày càng tăng, cho phép các đối tác tập hợp các nguồn lực để giải quyết các vấn đề phức tạp như chăm sóc sức khỏe và phát triển kinh tế.

Nhân viên tiếp cận cộng đồng thường có nền tảng về các hoạt động xã hội từ khi còn nhỏ. Họ có thể đã lãnh đạo các câu lạc bộ sinh viên, tình nguyện tại địa phương và tích cực trong các cuộc thảo luận về công bằng xã hội. Sự tham gia sớm vào các lĩnh vực này có khả năng nuôi dưỡng các kỹ năng của họ về sự đồng cảm, giao tiếp và lãnh đạo, mở đường cho sự nghiệp của họ trong việc tiếp cận cộng đồng.