Spotlights

Tiêu đề tương tự

Điều phối viên Tiếp cận Cộng đồng, Chuyên gia Tiếp cận Cộng đồng, Giám đốc Tham gia Cộng đồng, Giám đốc Quan hệ Công chúng, Giám đốc Truyền thông, Điều phối viên Vận động, Giám đốc Tác động Xã hội, Giám đốc Chương trình Phi lợi nhuận, Điều phối viên Tình nguyện, Quản lý Từ thiện, Quản lý Hồ sơ, Giám đốc Tương tác

Mô tả công việc

Mỗi thị trấn đều có dân số cư dân và một loạt các tổ chức để phục vụ họ. Các tổ chức này thường muốn hoặc cần tương tác với dân chúng và có thể sử dụng nhân viên tiếp cận cộng đồng để làm điều đó. Vì vậy, họ thuê Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng phụ trách các hoạt động đó!

Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng tạo và quản lý các chương trình tiếp cận cộng đồng quan trọng để thiết lập các kết nối có ý nghĩa với cư dân, xác định nhu cầu của họ và cung cấp các dịch vụ hữu ích — thường là để hỗ trợ người dân địa phương cần trợ giúp thêm trong một số lĩnh vực của cuộc sống. 

Một khía cạnh quan trọng của tiếp cận cộng đồng là tìm những người có nguy cơ có thể không biết cách tiếp cận các chương trình hỗ trợ có thể mang lại lợi ích cho họ. Giáo dục là một thành phần quan trọng của loại công việc này, liên quan đến việc biết về các nguồn lực sẵn có sau đó chia sẻ thông tin và điều phối các giới thiệu. 

Các khía cạnh bổ ích của sự nghiệp
  • Thúc đẩy cộng đồng mạnh mẽ hơn, khỏe mạnh hơn, an toàn hơn
  • Thúc đẩy các sáng kiến xã hội có tác động 
  • Nâng cao uy tín tổ chức
  • Khuyến khích sự tham gia và tham gia của cộng đồng
Việc làm năm 2022
3,086
2032 Việc làm dự kiến
3,086
Muỗng bên trong
Trách nhiệm công việc

Lịch làm việc

  • Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng làm việc toàn thời gian với khả năng làm thêm giờ, cũng như ca làm việc vào ban đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ. Du lịch trong khu vực có thể là cần thiết.

Nhiệm vụ tiêu biểu

  • Tiến hành nghiên cứu và phỏng vấn để đánh giá nhu cầu của cộng đồng và xác định những lỗ hổng trong các dịch vụ hoặc phương pháp
  • Đánh giá hiệu quả của các chương trình hiện có để tránh dư thừa
  • Lập chiến lược và xây dựng các chương trình, chính sách và thủ tục tiếp cận cộng đồng phù hợp
  • Tuyển dụng, đào tạo và lãnh đạo các nhóm tình nguyện viên và nhân viên, bao gồm cả người điều hướng và nhân viên vận động
  • Thực hiện các chương trình và thu hút phản hồi về hiệu quả và các vấn đề của chúng
  • Giám sát hoặc điều hành các chiến dịch quan hệ công chúng, các sáng kiến tiếp cận truyền thông xã hội và các chương trình giáo dục 
  • Xây dựng lòng tin và thiết lập quan hệ đối tác cộng đồng có ý nghĩa
  • Viết nội dung quảng cáo; Xem lại đồ họa quảng cáo, bài đăng trên trang web và bài đăng trên mạng xã hội
  • Điều phối các sự kiện và các hoạt động gắn kết cộng đồng; phối hợp với các nhà cung cấp, khi cần thiết
  • Phục vụ như là bộ mặt công khai của chương trình tiếp cận cộng đồng của người sử dụng lao động; Du lịch đến các sự kiện công cộng và quầy thông tin nhân viên
  • Chuẩn bị báo cáo cho các bên liên quan và các bên thứ ba quan tâm phác thảo tỷ lệ thành công, các lĩnh vực cần cải thiện, thách thức, v.v.
  • Chi phí dự án; Quản lý ngân sách và tài nguyên
  • Khởi động các hoạt động gây quỹ và phân bổ vốn cho các dự án
  • Cộng tác với các giám đốc hoặc người quản lý khác, khi cần thiết; Gặp gỡ các nhà lãnh đạo để ủng hộ các nguyên nhân và thảo luận về các vấn đề, kết quả và mục tiêu 

Trách nhiệm bổ sung

  • Làm quen với đồng nghiệp tại các tổ chức khác. Mạng lưới với các địa điểm tổ chức sự kiện địa phương
  • Liên tục đánh giá hiệu quả của chương trình và điều chỉnh khi cần thiết
  • Liên lạc với các tổ chức địa phương khác để động não 
  • Hỗ trợ những người ứng phó đầu tiên hoặc các cơ quan chính phủ, nếu có 
  • Duy trì hàng tồn kho tài liệu tiếp cận cộng đồng 
Các kỹ năng cần thiết trong công việc

Kỹ năng mềm

  • Chính xác
  • Lắng nghe tích cực
  • Khả năng thích ứng
  • Phân tích 
  • Chú ý đến chi tiết
  • Sự nhạy bén trong kinh doanh
  • Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp
  • Nhận thức về văn hóa
  • Định hướng chi tiết
  • Cảm 
  • Linh hoạt 
  • Độc lập 
  • Tính toàn vẹn
  • Lãnh đạo 
  • Sự quản lý
  • Động lực
  • Tính khách quan
  • Tổ chức
  • Kiên nhẫn
  • Giải quyết vấn đề
  • Khả năng phục hồi
  • Định hướng dịch vụ
  • Nhận thức xã hội
  • Tư duy chiến lược

Kỹ năng kỹ thuật

Các loại tổ chức khác nhau
  • Trung tâm cộng đồng
  • Cơ sở giáo dục
  • Nhóm môi trường
  • Quỹ và tổ chức tài trợ
  • Cơ quan chính phủ
  • Cơ sở chăm sóc sức khỏe
  • Tổ chức viện trợ quốc tế
  • Tổ chức phi lợi nhuận
  • Tổ chức tôn giáo
  • Cơ quan dịch vụ xã hội
Kỳ vọng và hy sinh

Các chuyên gia tiếp cận cộng đồng dự kiến sẽ hiểu sâu sắc và giải quyết các nhu cầu đa dạng của cộng đồng. Điều này đòi hỏi sự đồng cảm, khả năng thích ứng và khả năng quản lý nhiều dự án. Họ phải điều hướng các động lực xã hội phức tạp và duy trì sự nhiệt tình để thu hút hiệu quả các nhóm địa phương khác nhau.

Công việc của họ có thể đòi hỏi thời gian dài, không thường xuyên, kể cả buổi tối và cuối tuần. Căng thẳng cảm xúc không phải là hiếm, vì nhân viên tiếp cận cộng đồng thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề như bất công xã hội hoặc khủng hoảng sức khỏe. 

Bất chấp nhu cầu về thể chất và tinh thần, bao gồm cả việc đi lại địa phương rộng rãi, người lao động có thể nhận được rất nhiều sự hài lòng trong công việc từ việc tạo ra sự khác biệt hữu hình trong cộng đồng của họ!

Xu hướng hiện tại

Các nền tảng kỹ thuật số như ứng dụng truyền thông xã hội đang thúc đẩy các tương tác tiếp cận theo thời gian thực, mở rộng phạm vi tiếp cận và chuyển đổi cách các tổ chức tương tác với cộng đồng. Các sự kiện ảo và chiến dịch trực tuyến hiện đang giúp xây dựng và duy trì các kết nối cộng đồng mạnh mẽ hơn. 

Đồng thời, có một sự tập trung cao độ vào sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong các nỗ lực tiếp cận cộng đồng. Các tổ chức đang tìm cách thu hút các nhóm ít được đại diện, đảm bảo các dịch vụ có thể truy cập và công bằng. Điều này liên quan đến việc giải quyết các rào cản văn hóa, ngôn ngữ và kinh tế xã hội.

Sự hợp tác giữa các tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp, cơ quan chính phủ và tổ chức giáo dục ngày càng tăng, cho phép các đối tác tập hợp các nguồn lực để giải quyết các vấn đề phức tạp như chăm sóc sức khỏe và phát triển kinh tế.

Những điều gì mọi người trong sự nghiệp này thích làm khi họ còn trẻ ...

Nhân viên tiếp cận cộng đồng thường có nền tảng về các hoạt động xã hội từ khi còn nhỏ. Họ có thể đã lãnh đạo các câu lạc bộ sinh viên, tình nguyện tại địa phương và tích cực trong các cuộc thảo luận về công bằng xã hội. Sự tham gia sớm vào các lĩnh vực này có khả năng nuôi dưỡng các kỹ năng của họ về sự đồng cảm, giao tiếp và lãnh đạo, mở đường cho sự nghiệp của họ trong việc tiếp cận cộng đồng.

Giáo dục và đào tạo cần thiết
  • Các công việc Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng thường yêu cầu bằng cử nhân trong một lĩnh vực như quan hệ công chúng, công tác xã hội, phát triển cộng đồng, nghiên cứu đô thị, truyền thông, tiếp thị, kinh doanh hoặc chính trị
  • Hầu hết người lao động bắt đầu ở các vai trò cấp thấp, sau đó làm việc theo cách của họ sau khi có được 4-6 năm kinh nghiệm làm việc trong tiếp cận cộng đồng, quan hệ công chúng hoặc khu vực phi lợi nhuận
  • Thực tập là một cách tốt để đặt chân vào cánh cửa
  1. Giáo dục và đào tạo có thể dựa vào nhiệm vụ cụ thể của tổ chức sử dụng lao động 
  2. Ví dụ, một tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể yêu cầu kinh nghiệm làm việc với Medicare / Medicaid
  3. Các chương trình liên quan đến giáo dục có thể yêu cầu người lao động có kinh nghiệm về giáo dục K-12, giáo dục sau trung học, giáo dục người lớn, đào tạo nghề hoặc giáo dục đặc biệt
  • Ngoài kinh nghiệm làm việc, các công ty có thể cung cấp đào tạo tại chỗ cho các giám đốc mới
  • Có thể có lợi khi trở thành Người viết tài trợ được chứng nhận
  • Các chứng chỉ tùy chọn có thể giúp người xin việc tăng cường nhưng phải phù hợp với lĩnh vực của họ. Các ví dụ bao gồm:
  1. Chứng chỉ Chứng nhận Y tế Công cộng của Hội đồng Giám định Y tế Công cộng Quốc gia — một chứng chỉ tự nguyện tuyệt vời dành cho các chuyên gia y tế công cộng làm công việc tiếp cận cộng đồng
  2. Chứng chỉ vi mô NEA Family Engagement của Hiệp hội Quốc gia về Gia đình, Trường học và Tham gia Cộng đồng
  3. Chuyên gia phi lợi nhuận được chứng nhận của Liên minh Lãnh đạo Phi lợi nhuận
  4. Chuyên gia tham gia công cộng được chứng nhận của Hiệp hội quốc tế về sự tham gia của công chúng
  • Nhiều công nhân sẽ yêu cầu bằng lái xe hợp lệ và có thể phải vượt qua kiểm tra lý lịch
Những điều cần tìm kiếm trong một trường đại học
  • Tìm kiếm các trường cao đẳng được công nhận cung cấp các chuyên ngành về quan hệ công chúng, công tác xã hội, phát triển cộng đồng, nghiên cứu đô thị, truyền thông, tiếp thị, kinh doanh hoặc chính trị
  • Tìm kiếm các chương trình có cơ hội thực tập liên quan đến tiếp cận cộng đồng
  • So sánh chi phí học phí và lệ phí, lưu ý chi phí trong tiểu bang so với ngoài tiểu bang
  • Xem xét các lựa chọn học bổng và hỗ trợ tài chính
  • Kiểm tra số liệu thống kê tốt nghiệp và vị trí việc làm cho cựu sinh viên 
Những điều cần làm ở trường trung học và đại học
  • Ở trường trung học, bạn sẽ cần học các môn như xã hội học và tâm lý học
  • Trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn với các khóa học tiếng Anh, viết, nói, tranh luận và ngoại ngữ
  • Bắt đầu tích lũy kinh nghiệm thực tế càng sớm càng tốt! Tình nguyện cho các nhiệm vụ liên quan đến dịch vụ cộng đồng. Tham gia các câu lạc bộ tập trung vào vấn đề xã hội và tìm kiếm thực tập trong các tổ chức cộng đồng. Hãy ra khỏi đó và tham gia! 
  • Làm quen với các vấn đề và nhu cầu trong cộng đồng của bạn và các tổ chức đang giúp giải quyết chúng
  • Yêu cầu thực hiện các cuộc phỏng vấn thông tin với một loạt các nhân viên tiếp cận cộng đồng. Đặt câu hỏi và cố gắng có được cái nhìn toàn diện về các vấn đề và thách thức cấp bách nhất của cộng đồng
  • Tham gia vào các hoạt động của trường, nơi bạn có thể có kinh nghiệm quản lý dự án, lập kế hoạch sự kiện, lập ngân sách và cộng tác
  • Tận dụng cơ hội để rèn luyện kỹ năng lãnh đạo và quản lý của bạn
  • Đọc các ấn phẩm thương mại và các bài báo trực tuyến tập trung vào loại hình tiếp cận mà bạn quan tâm
  • Làm quen với các tin tức và báo cáo kinh doanh toàn cầu hiện tại, luật thương mại quốc tế, quy định và cân nhắc đạo đức
  • Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến và các nhóm thảo luận có liên quan. Giữ bình luận tôn trọng và chân thành
  • Theo dõi tất cả công việc và thành tích học tập của bạn cho sơ yếu lý lịch và / hoặc đơn đăng ký đại học của bạn
Lộ trình điển hình
Lộ trình Giám đốc Tiếp cận Xã hội
Làm thế nào để có được công việc đầu tiên của bạn
  • Tạo hồ sơ trên LinkedIn và các nền tảng mạng khác
  • Quét các cổng thông tin việc làm như Indeed.com, Glassdoor, ZipRecruiter, Foundation List, Idealist và các trang web khác
  • Xem lại quảng cáo việc làm và tìm kiếm các từ khóa để liệt kê trong sơ yếu lý lịch của bạn, chẳng hạn như:
  1. Phát triển cộng đồng 
  2. Sự tham gia của cộng đồng 
  3. Tổ chức cộng đồng
  4. Tổ chức sự kiện 
  5. Fundraising 
  6. Cấp văn bản 
  7. Quan hệ công chúng 
  8. Tiếp thị truyền thông xã hội 
  9. Quản lý tình nguyện viên 
  • Làm nổi bật tinh thần tình nguyện, sự tham gia của cộng đồng, kỹ năng ngoại ngữ hoặc kinh nghiệm văn hóa và kinh nghiệm lãnh đạo trong sơ yếu lý lịch của bạn
  1. Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, hãy cân nhắc nộp đơn xin thực tập 
  • Kết nối với các thành viên của khu vực phát triển cộng đồng địa phương và các lĩnh vực phi lợi nhuận của bạn
  • Tham dự các hội chợ việc làm (và lấy bản sao sơ yếu lý lịch của bạn), kết nối với mạng lưới chuyên nghiệp của bạn và yêu cầu khách hàng tiềm năng về các cơ hội việc làm sắp tới
  • Yêu cầu các giáo sư và giám sát viên trước đây viết thư giới thiệu hoặc yêu cầu sự đồng ý của họ (trước) để liệt kê chúng làm tài liệu tham khảo
  • Thực hiện nghiên cứu của bạn về các nhà tuyển dụng tiềm năng. Tìm hiểu về các dịch vụ của họ, nhiệm vụ tiếp cận cộng đồng và các nhóm cộng đồng mục tiêu
  • Trong các cuộc phỏng vấn, thể hiện nhận thức sâu sắc về các xu hướng trong ngành
  • Xem lại các mẫu sơ yếu lý lịch Tiếp cận Cộng đồng và các câu hỏi phỏng vấn mẫu  
  • Thực hiện các cuộc phỏng vấn giả với bạn bè hoặc trung tâm hướng nghiệp của trường bạn để vượt qua sự nhút nhát và thực hành câu trả lời của bạn
  • Ăn mặc chuyên nghiệp khi phỏng vấn xin việc
Làm thế nào để leo lên thang
  • Hãy để người giám sát của bạn biết bạn quan tâm đến sự thăng tiến. Đề nghị loại bỏ bằng cấp cao hơn hoặc chứng chỉ nâng cao có lợi cho nhiệm vụ
  • Thực hiện các chương trình thành công đáp ứng mục tiêu của chủ lao động và nhu cầu của cộng đồng. Lắng nghe cẩn thận phản hồi, ghi chú và thực hiện các thay đổi, khi cần thiết
  • Dẫn dắt các dự án và sáng kiến lớn sẽ có tác động tích cực
  • Tập trung vào các mục tiêu và thời hạn nhiệm vụ được xác định trước, nhưng cho phép linh hoạt khi tình huống thay đổi
  • Khi gặp một vấn đề mới, hãy dành thời gian để tìm và đưa ra các giải pháp hữu hình mà bạn có thể thu hút mọi người tham gia 
  • Hãy đam mê! Nếu công việc của bạn tập trung vào một nhóm hoặc vấn đề cụ thể, hãy trở thành một chuyên gia về chủ đề
  • Theo dõi các xu hướng và thách thức phát triển cộng đồng địa phương bằng cách đọc tin tức, nói chuyện với đồng nghiệp và thu hút ý tưởng
  • Đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng, nhân phẩm, sự đồng cảm và kiên nhẫn 
  • Liên tục tìm ra những cách sáng tạo để cải thiện khả năng tiếp cận thông qua các phương pháp kỹ thuật số như chiến dịch truyền thông xã hội
  • Luôn chủ động về phát triển chuyên môn và tham gia các khóa học giáo dục thường xuyên
  • Hoạt động tích cực trong các tổ chức chuyên nghiệp (xem danh sách Tài nguyên được Đề xuất của chúng tôi để biết thêm thông tin) 
  • Luôn cập nhật các thay đổi về quy định để đảm bảo tổ chức của bạn luôn tuân thủ
Công cụ/Tài nguyên được đề xuất

Trang web

Sách vở

  • Hướng dẫn hiện đại về quan hệ công chúng: Tiết lộ bí ẩn của PR: Bao gồm: Tiếp thị nội dung, SEO, Truyền thông xã hội & PR Thực tiễn tốt nhất, bởi Amy Rosenberg 
  • Những ngày trong cuộc sống của nhân viên xã hội: 58 chuyên gia kể những câu chuyện "đời thực" từ thực tiễn công tác xã hội, bởi Linda May Grobman (biên tập viên)
  • Các chiến lược hiện đại cho sự tham gia của cộng đồng: Làm thế nào để xây dựng cầu nối hiệu quả giữa mọi người và điểm mấu chốt, bởi Makara Rumley
  • Hướng dẫn tiền xử lý cho tiếp cận người vô gia cư & Nhà ở đầu tiên: Giúp đỡ các cặp vợ chồng, thanh niên và người lớn không có người lớn đi kèm, bởi Jay S. Levy, et. Al. 
Kế hoạch B

Trở thành Giám đốc Tiếp cận Cộng đồng có thể là một nghề bổ ích nhưng phức tạp. Đôi khi lịch trình không phù hợp với lối sống của mọi người, hoặc có thể công việc nghe có vẻ quá căng thẳng. Nếu bạn quan tâm đến việc khám phá một số ngành nghề liên quan, hãy xem các gợi ý bên dưới.

Nguồn cấp tin tức

Các khóa học và công cụ trực tuyến