Chuyên gia điều hành sân bay

Lịch làm việc

Chuyên viên Vận hành Sân bay thường làm việc toàn thời gian, thường xuyên thay ca, cuối tuần và ngày lễ. Sân bay hoạt động 24/7, vì vậy tính linh hoạt là rất cần thiết. Ca đêm, sáng sớm và trực khi có sự cố thời tiết hoặc trường hợp khẩn cấp là những công việc thường xuyên.

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Kiểm tra đường băng, đường lăn, đường dốc và hệ thống chiếu sáng để đảm bảo an toàn.
• Phối hợp với kiểm soát không lưu và nhân viên hãng hàng không về việc di chuyển máy bay.
• Phản hồi và báo cáo các sự cố như mảnh vỡ vật thể lạ, va chạm với chim hoặc chướng ngại vật trên đường băng.
• Đảm bảo sân bay tuân thủ các quy định của Cục Hàng không Liên bang (FAA) hoặc cơ quan hàng không địa phương.
• Lưu trữ và bảo quản các báo cáo và nhật ký hoạt động.
• Phát hành và hủy bỏ NOTAM (Thông báo cho các phi vụ hàng không) để thông báo tình hình sân bay.

Trách nhiệm bổ sung

• Giám sát các chương trình dọn tuyết và băng hoặc quản lý động vật hoang dã.
• Giám sát khu vực an ninh và phối hợp các kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
• Hỗ trợ các sự kiện đặc biệt như đón tiếp khách VIP hoặc triển lãm hàng không.
• Hỗ trợ các dự án xây dựng hoặc bảo trì ảnh hưởng đến hoạt động của sân bay.
• Tham gia đào tạo an toàn thường xuyên, diễn tập trên bàn và diễn tập khẩn cấp.
• Hướng dẫn nhân viên cấp dưới hoặc thực tập sinh về các quy trình an toàn tại sân bay.

Một ca làm việc điển hình bắt đầu bằng việc kiểm tra kỹ lưỡng sân bay—kiểm tra bề mặt đường băng, hệ thống chiếu sáng, biển báo và điều kiện thời tiết. Suốt cả ngày, các chuyên gia sẽ theo dõi liên lạc vô tuyến với kiểm soát không lưu và phối hợp với đội bảo trì hoặc dịch vụ khẩn cấp khi cần thiết.

Họ có thể xử lý sự cố liên quan đến động vật hoang dã, gửi NOTAM về việc đóng đường lăn, hoặc hộ tống đội bảo trì trên đường băng. Trong những cơn bão hoặc giờ cao điểm, tốc độ tăng lên đáng kể.

Như một chuyên gia vận hành sân bay kỳ cựu giải thích: " Bạn phải suy nghĩ nhanh, giữ bình tĩnh và nắm rõ sân bay như lòng bàn tay. Mọi quyết định đều ảnh hưởng đến an toàn và lịch trình bay."

Kỹ năng mềm:

• Truyền thông
• Quyết định
• Giải quyết vấn đề
• Chú ý đến chi tiết
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý căng thẳng
• Khả năng thích ứng
• Nhận thức tình huống

Kỹ năng kỹ thuật:

• Kiểm tra và bảo trì sân bay
• Kiến thức về các quy định của FAA Phần 139 (hoặc các quy định địa phương tương đương)
• Liên lạc vô tuyến hàng không và cách diễn đạt
• Quy trình ứng phó khẩn cấp
• Tuân thủ an toàn và bảo mật
• Công cụ GIS và lập bản đồ
• Hệ thống lưu trữ và báo cáo NOTAM
• Làm quen với các công cụ theo dõi và dự báo thời tiết

• Chuyên gia vận hành sân bay – Tập trung vào việc kiểm tra đường băng, an toàn khu vực hàng không và di chuyển máy bay.
• Chuyên gia vận hành nhà ga – Giám sát cơ sở vật chất phục vụ hành khách, luồng hành khách tại nhà ga và hoạt động tại mặt đất.
• Chuyên gia về an toàn và tuân thủ – Đảm bảo tuân thủ mọi tiêu chuẩn theo quy định và khẩn cấp.

• Sân bay thương mại lớn
• Sân bay khu vực hoặc thành phố
• Căn cứ không quân quân sự
• Sân bay tư nhân hoặc công ty
• Các công ty quản lý sân bay

Chuyên viên Vận hành Sân bay phải sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống - từ bão, hoãn chuyến bay đến các trường hợp khẩn cấp trên đường băng. Công việc có thể bao gồm ca làm việc dài, làm việc qua đêm và làm việc vào ngày lễ. Các vấn đề an toàn có thể phát sinh bất ngờ, vì vậy sự tập trung và bình tĩnh dưới áp lực là vô cùng quan trọng.

Như một sĩ quan điều hành chia sẻ, "Bạn không thể cứ thế chấm công khi có chuyện gì xảy ra trên sân bay. Máy bay không chờ đợi—nên chúng tôi cũng vậy."

• Tự động hóa & Công nghệ: Các sân bay ngày càng áp dụng nhiều công cụ kiểm tra kỹ thuật số, cảm biến bề mặt thời gian thực và hệ thống quyết định dựa trên dữ liệu.
• Tính bền vững: Các nhóm vận hành đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc quản lý các sáng kiến về môi trường, như đường lăn xanh và quản lý mối nguy hiểm đối với động vật hoang dã.
• An ninh mạng và An toàn: Với ngày càng nhiều hệ thống được kết nối kỹ thuật số, các chuyên gia phải luôn cảnh giác với cả rủi ro về an toàn vật lý và kỹ thuật số.
• Khả năng chống chịu thời tiết: Biến đổi khí hậu đang làm tăng nhu cầu lập kế hoạch ứng phó khẩn cấp và thời tiết tiên tiến.

Nhiều Chuyên gia Vận hành Sân bay thích ngắm máy bay, tìm hiểu về địa lý hoặc khám phá cách thức vận hành của hệ thống giao thông. Những người khác lại thích khoa học, giải quyết vấn đề hoặc tham gia các đội nhóm có tổ chức như trinh sát, ROTC, hoặc tuần tra an toàn trường học.