Quản trị viên hệ thống máy tính

• Quy mô của công ty có thể đóng một vai trò lớn trong việc xác định thói quen hàng ngày của bạn - các công ty lớn hơn có vai trò rõ ràng hơn, trong các công ty nhỏ hơn, bạn làm một chút mọi thứ.
• Một số công ty yêu cầu bạn chấm công vào và ra, những công ty khác tự do hơn với việc chấm công của họ, áp dụng thái độ "chỉ cần hoàn thành công việc".
• Trừ khi công ty rất nhỏ, nói chung bạn sẽ làm việc theo nhóm để cố gắng giữ cho công ty của bạn hoạt động hoặc giúp nó phát triển.
• Nhiều công ty hoạt động 24/7, vì vậy nếu bạn phụ trách các máy chủ hoặc mạng, bạn có thể sẽ được đưa vào lịch trình cuộc gọi luân phiên.

• Kiến thức kỹ thuật:
  • Để được hỗ trợ trên máy tính để bàn, bạn nên biết Windows hoặc Mac OS.  
  • Đối với máy chủ, biết Microsoft server hoặc Linux / Unix sẽ là cần thiết, cũng như phần cứng máy chủ.  
  • Đối với các công việc mạng, sẽ cần hiểu về mạng và phần cứng mạng, cũng như các nhà cung cấp cụ thể như Cisco.
• Sáng tạo và khả năng suy nghĩ bên ngoài hộp.
• Giải quyết vấn đề
• Khả năng đa nhiệm
• Khả năng làm việc dưới áp lực và nhiều thời hạn.
• Cấp quản lý: kỹ năng giao tiếp và tổ chức rõ ràng

• Giám sát mạng để đảm bảo tính khả dụng của mạng cho tất cả người dùng hệ thống và có thể thực hiện bảo trì cần thiết để hỗ trợ tính khả dụng của mạng.
• Có thể theo dõi và kiểm tra hiệu suất trang web để đảm bảo các trang web hoạt động chính xác và không bị gián đoạn.
• Có thể hỗ trợ mô hình hóa mạng, phân tích, lập kế hoạch và phối hợp giữa phần cứng và phần mềm truyền thông mạng và dữ liệu. 
• Có thể giám sát các chuyên gia hỗ trợ người dùng máy tính và các chuyên gia hỗ trợ mạng máy tính.

Công ty 1
Giám đốc CNTT 2 NĂM Cấp trên  

• Bộ phận CNTT được quản lý, bao gồm đội ngũ chuyên gia tư vấn, kỹ thuật viên hỗ trợ ứng dụng và máy tính để bàn.
• Tái cấu trúc mạng để tăng tốc độ đồng thời tiết kiệm cho công ty $X mỗi năm.
• Xây dựng lại phòng máy chủ cũ kỹ với nhiều vấn đề về làm mát, điện và thẩm mỹ thành phòng sạch với khả năng tiếp cận hạn chế và đủ khả năng làm mát và năng lượng.
• Quy trình sao lưu được thiết kế lại từ các bản sao lưu dựa trên băng riêng lẻ sang các bản sao lưu D2D đáng tin cậy hợp nhất.
• Xây dựng hệ thống giám sát máy chủ để kiểm tra sức khỏe hệ thống, tính khả dụng, các vấn đề lưu trữ và hiệu suất.               

Công ty 2
Phó Chủ tịch, Công nghệ thông tin 1 NĂM Cấp trên   

• Hỗ trợ tất cả các khía cạnh của CNTT, bao gồm các ứng dụng, hỗ trợ bộ phận trợ giúp, dịch vụ web, email, cơ sở dữ liệu, mối quan hệ nhà cung cấp, mua hàng, kiến trúc và phát triển.
• Kỹ thuật viên hỗ trợ giám sát, quản trị web, kỹ sư và tư vấn bên ngoài.
• Phân tích cơ sở hạ tầng và xây dựng bản đồ các luồng dữ liệu ứng dụng, phần cứng vật lý và kết nối mạng.
• Tăng hiệu suất cho cơ sở dữ liệu, email và máy chủ tệp bằng cách phân tích hiệu suất, loại bỏ tắc nghẽn.
• Xây dựng dự phòng và phục hồi vào cơ sở hạ tầng bằng cách sửa chữa các mảng đột kích thất bại. 

Công ty 3
Quản lý CNTT (Thăng hạng) 2 NĂM Cấp trung / cao hơn  

• Quản lý 17 quản trị viên và kỹ thuật viên máy tính để bàn hỗ trợ hơn người dùng X và máy chủ Y.
• Cập nhật trạng thái được báo cáo trong các cuộc gọi hoạt động hàng tuần có sự tham gia của các giám đốc điều hành.

Quản lý dự án (Thăng hạng) 2 NĂM Cấp trung        

• Quản lý các tòa nhà văn phòng vệ tinh mới, bao gồm cơ sở vật chất, dữ liệu, dịch vụ điện thoại và các tài nguyên theo hợp đồng; Tất cả các trang web đã hoạt động trước thời hạn tối đa 14 ngày cho phép các văn phòng bán hàng bắt đầu tạo doanh thu sớm hơn dự kiến.
• Quản lý việc tạo và triển khai một trung tâm dữ liệu mới chứa tất cả phần mềm và phần cứng quan trọng.

Quản trị viên hệ thống cao cấp / Quản trị viên trao đổi 4 NĂM - Cấp trung     

• Duy trì các dịch vụ mạng bao gồm DNS, DHCP, WINS, FTP, File / Print, Exchange và SNMP để giám sát.
• Thực hiện phân tích quy trình trên cơ sở hạ tầng dẫn đến giảm sử dụng năng lượng và không gian bằng cách phân bổ lại tài nguyên.

Công ty 4
Quản trị viên Microsoft 2 NĂM - Trình độ đầu vào, bán thời gian    

• Thiết kế và xây dựng cơ sở hạ tầng dựa trên Microsoft cho một văn phòng nhỏ sử dụng NT Workstation và Server.
• Xây dựng một máy chủ proxy để tăng tốc bộ nhớ đệm internet cũng như phục vụ như một bộ định tuyến để chia sẻ internet.
• Phục vụ như là liên hệ chính cho phần mềm máy tính để bàn và khắc phục sự cố phần cứng và đào tạo.

• Những năm đầu tiên sẽ được dành để làm rất nhiều công việc hỗ trợ, có nghĩa là có thể đối phó với những cá nhân tức giận.
• Khi bạn bắt đầu di chuyển lên, bạn có khả năng được mong đợi sẽ được gọi, điều này có thể cắt giảm thời gian xã hội của bạn.
• Nhiều công ty có thái độ "tiếp tục cho đến khi công việc hoàn thành", điều đó có nghĩa là nếu những gì bạn đang làm là quan trọng đối với công ty, bạn có khả năng kéo cả đêm làm việc.  Tuy nhiên, những điều đó thường rất hiếm và chỉ dành cho những trường hợp cực đoan.

• Ngày càng có nhiều công ty nhận ra lợi ích của CNTT.  Ngay cả các công ty truyền thống không hiểu biết nhiều về công nghệ cũng nhận ra rằng họ cần phải duy trì tính cạnh tranh.  Thực sự không có gì chỉ ra rằng công nghệ giảm dần hoặc biến mất.
• Tăng trưởng dự kiến trong các ngành chăm sóc sức khỏe khi việc sử dụng công nghệ thông tin của họ tăng lên. Nhiều quản trị viên sẽ được yêu cầu quản lý các hệ thống và mạng lưới đang phát triển được tìm thấy tại các bệnh viện và các tổ chức chăm sóc sức khỏe khác.