Quản lý công viên

Lịch làm việc

• Quản lý công viên làm việc ít nhất toàn thời gian, với việc làm thêm giờ có thể xảy ra khi có vấn đề phát sinh như thiệt hại hoặc lo ngại về an toàn. Công việc đòi hỏi rất nhiều việc đứng, đi bộ hoặc quỳ. Dự kiến sẽ tiếp xúc với các điều kiện khí hậu khác nhau, bao gồm nhiệt, độ ẩm, ẩm ướt, mưa và bão. Quản lý công viên phải đối mặt với nguy cơ chạm trán với động vật hoang dã. Việc đi lại có thể cần thiết nếu được chỉ định quản lý nhiều công viên. 

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Giám sát việc bảo trì và vận hành các công viên, khu cắm trại và các cơ sở để giải trí, giáo dục và sử dụng chuyên nghiệp
• Đảm bảo sự an toàn, thoải mái và thích thú của du khách để bao gồm các hoạt động giải trí phù hợp và lối đi bộ
• Giám sát hàng rào thích hợp ra khỏi các khu vực hạn chế như vách đá nguy hiểm hoặc những nơi động vật có thể trú ngụ
• Bảo vệ và bảo tồn môi trường sống tự nhiên, địa danh hoặc địa điểm khảo cổ theo nhiệm vụ của địa phương, tiểu bang hoặc liên bang. Đăng biển báo và cảnh báo thích hợp
• Bảo vệ động vật hoang dã và các khu vực bảo tồn khỏi sự xáo trộn quá mức của du khách. Tham gia với các cơ quan bảo tồn, nhà sinh vật học động vật hoang dã, người đi rừng và các chuyên gia khác 
  • Đặc biệt chú ý đến các khu vực được liệt kê trong Sổ đăng ký quốc gia về địa danh lịch sử và các loài động vật và thực vật bị đe dọa và có nguy cơ tuyệt chủng
  • Bảo vệ các vùng nước tự nhiên khỏi ô nhiễm du khách
• Quản lý ngân sách, thiết lập các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đồng thời tạo kế hoạch hành động để tăng doanh thu
• Giữ liên lạc với nhân viên báo cáo điều kiện và cập nhật trạng thái từ các trạm khác
• Xem lại biên lai và chứng từ, đề xuất mua hàng, danh sách hàng tồn kho và kế hoạch cải tạo, nâng cấp hoặc xây dựng khác
• Phối hợp với các bên liên quan, nhà thiết kế và kỹ sư về quy hoạch xây dựng. Đảm bảo thiết bị phù hợp được sử dụng và giảm thiểu tác động môi trường 
• Duy trì quan hệ cộng đồng với các nhóm tình nguyện viên; đóng vai trò là đại diện công cộng của công viên
• Liên lạc khi cần thiết với các cơ quan chính phủ thích hợp như Dịch vụ Bảo tồn Tài nguyên Thiên nhiên
• Đàm phán và xem xét các thỏa thuận và hợp đồng với các nhà thầu, nhà cung cấp, người nhượng quyền và nông dân
• Lên lịch kiểm tra các khu cắm trại, đường dốc thuyền, khu dã ngoại và các địa điểm khác
• Duy trì giám sát các thiết bị và đội xe
• Đảm bảo đầy đủ các tiện ích như nước, sưởi ấm, làm mát, điện, thu gom rác và dịch vụ Internet
• Xem xét các chương trình và hoạt động giáo dục và văn hóa được cung cấp 

Trách nhiệm bổ sung

• Đóng vai trò là người liên lạc với các cơ quan thực thi pháp luật và những người ứng phó khẩn cấp đầu tiên. Hướng dẫn các nỗ lực ứng phó, khi cần thiết
• Quản lý, đào tạo và giám sát các nhân viên được phân công, nhân viên thời vụ và tình nguyện viên. Giám sát các quy trình cho phép các cá nhân bị giam giữ được chỉ định chi tiết công việc
• Tổ chức hoặc trợ giúp về các sự kiện, chuyến tham quan và hoạt động
• Chia sẻ thông tin với công chúng thông qua cập nhật trang web, bài đăng trên mạng xã hội, nhà mở, tờ rơi và thông báo công khai 
• Trả lời yêu cầu từ công chúng qua email, điện thoại hoặc bằng văn bản
• Hỗ trợ kết quả Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS) và Hệ thống Định vị Toàn cầu (GPS)
• Thực thi các chính sách của công viên và đưa ra các trích dẫn cho các vi phạm 

Kỹ năng mềm

• Phân tích
• Có ý thức về ngân sách 
• Kỹ năng phối hợp và hướng dẫn 
• Định hướng chi tiết
• Sáng kiến
• Tính toàn vẹn
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý
• Kỹ năng tổ chức
• Kiên nhẫn
• Thực tiễn 
• Quan hệ công chúng
• Tư duy đảm bảo chất lượng
• Đáng tin cậy 
• Tháo vát
• Phán đoán và ra quyết định hợp lý
• Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, bao gồm lắng nghe và đàm phán tích cực

Kỹ năng kỹ thuật

• Kiến thức cơ bản về lập ngân sách, kế toán, sổ sách kế toán, quản lý hồ sơ và các ứng dụng văn phòng như Microsoft Suite 
• Làm quen với các máy móc và thiết bị hạng nặng thông thường được sử dụng trong công viên và khu bảo tồn thiên nhiên 
• Làm quen với các hợp đồng và thỏa thuận
• Sơ cứu, hô hấp nhân tạo, quản lý và ứng phó khẩn cấp
• Kiến thức về bệnh động thực vật và quản lý dịch hại
• Kiến thức về nguồn nhân lực, bảng lương, quyền của người lao động, các tiêu chuẩn và quy định an toàn hiện hành và quản lý cơ sở vật chất
• Kiến thức về hệ thống tưới tiêu, phân bón, thuốc trừ sâu, thuốc diệt cỏ và thuốc diệt nấm (và ứng dụng an toàn của chúng) và làm vườn nói chung
• Kiến thức về khoa học tự nhiên và thực hành bảo tồn ứng dụng
• Kỹ năng quản lý dự án 
• Stamina

• Vườn quốc gia, tiểu bang và địa phương

Người quản lý công viên được giao phó cả an toàn công cộng và bảo tồn môi trường sống tự nhiên. Họ phải đảm bảo du khách có những trải nghiệm an toàn, thú vị đồng thời giảm thiểu tác động của con người đối với các loài động thực vật địa phương. Nhiều công viên có khu vui chơi cho trẻ em, với các cấu trúc như xích đu, cầu trượt, phòng tập thể dục trong rừng và các thiết bị khác phải được bảo trì thận trọng để bảo vệ người dùng khỏi bị thương. 

Trong khi đó, các công viên có địa điểm cắm trại phải chịu nguy cơ cháy rừng vốn có, vì nhiều người cắm trại sơ suất và để đám cháy không được giám sát hoặc loại bỏ việc đốt thuốc lá. Dịch vụ Công viên Quốc gia lưu ý rằng 85% các vụ cháy rừng là do con người gây ra. Những sự cố tàn khốc này quét sạch hàng triệu mẫu Anh cũng như hàng triệu động vật mỗi năm. Từ năm 2021-2022, "cháy rừng gây thiệt hại hơn 11.2 tỷ đô la trên khắp Hoa Kỳ," theo Bankrate. Các nhà quản lý công viên thường có quyền kiểm soát hạn chế đối với những sự cố như vậy, nhưng họ phải làm mọi thứ trong khả năng của mình để ngăn chặn chúng. 

Bạn có thể không nhận ra điều đó, nhưng có rất nhiều điều đang diễn ra trong thế giới quản lý công viên và công viên! Ở các khu vực đô thị, mức nhiệt tăng cao đang được chống lại bằng cách kết hợp các công viên và không gian xanh khác. Trong khi đó, ngành công nghiệp này đã bị ảnh hưởng bởi sự mất mát của nhiều nhân viên bán thời gian và những người lao động khác khiến các vị trí quan trọng không được lấp đầy. 

Ngày càng nhiều, công nghệ đang tìm đường vào công viên (như mọi khía cạnh của cuộc sống của chúng ta!). Từ robot có bánh xe cung cấp thực phẩm đến máy bay không người lái thương mại trinh sát các khu vực khó tiếp cận, dường như không có công nghệ thoát nào! 

Hai hành động chính của chính phủ đứng sau nhiều thay đổi trong lĩnh vực này — Đạo luật Ngoài trời vĩ đại của Mỹ vào năm 2020, "tài trợ vĩnh viễn cho Đạo luật Bảo tồn Đất và Nước với giá 900 triệu đô la hàng năm" và Đạo luật Việc làm và Đầu tư Cơ sở hạ tầng, cung cấp hàng tỷ đô la cho "thu hồi đất, lập kế hoạch công viên và giải trí, bảo trì, sửa chữa và phát triển cơ sở hạ tầng. "

Người quản lý công viên đến từ tất cả các loại nền tảng! Nhiều người đã dành thời thơ ấu của họ để chơi ngoài trời, thường đến thăm công viên và khu cắm trại cùng gia đình. Tuy nhiên, một số hiếm khi đặt chân đến các công viên nhưng lại quan tâm sâu sắc đến an toàn công cộng, giải trí, chủ nghĩa môi trường, thực vật và động vật hoang dã. 

Cần có một loạt các kỹ năng để quản lý hiệu quả một công viên, đặc biệt là một công viên rất lớn hoặc một công viên có cơ sở vật chất, tiếp cận nước, điểm cắm trại hoặc các rủi ro vốn có như động vật nguy hiểm sống trong vùng lân cận nơi công chúng có thể tiếp cận. Người quản lý công viên phải là những cá nhân cực kỳ đáng tin cậy và có trách nhiệm, đó là những đặc điểm mà họ có thể đã phát triển sớm ở trường hoặc ở nhà.