Trình thiết kế Trải nghiệm Người dùng (UX)

Biểu tượng
Biểu tượng Trình xây dựng
Biểu tượng
Biểu tượng bóng đèn
Người xây dựng
Người sáng tạo
Kiến trúc, Nghệ thuật & Thiết kế
Dịch vụ Tài chính Ngân hàng
Hàng tiêu dùng
Giải trí, Truyền thông & Thể thao
Chính phủ, Phi lợi nhuận & Dịch vụ công cộng
Y tế
Khách sạn, Chăm sóc cá nhân & Du lịch
Internet
Sản xuất
Tiếp thị và quảng cáo
Công nghệ
Viễn thông
Vận chuyển và kho bãi
Tiêu điểm Sự kiện Giáo dục Đích Công việc Đồ họa thông tin Nguồn cấp tin tức

Spotlights

Các tiêu đề khác nhau trong UX Team

UI (Giao diện người dùng) Thiết kế, Thiết kế tương tác, Thiết kế hình ảnh / UX, Kiến trúc sư thông tin

Mô tả công việc

Một nhà thiết kế UX làm việc trên các trang web, ứng dụng, mạng nội bộ, cộng đồng trực tuyến hoặc phần mềm và chúng bao gồm một hoặc nhiều yếu tố sau đây (tùy thuộc vào công ty):

  • Kiến trúc thông tin: Thiết kế cấu trúc, "bản thiết kế" của trang web (tức là cách các trang nhóm lại với nhau, điều hướng) hỗ trợ các mục tiêu của hệ thống mà họ đang thiết kế. Dòng người dùng thông qua trang web của chúng tôi là gì? Làm thế nào để phần mềm giúp người dùng lập danh mục thông tin của họ? Làm thế nào điều đó được trình bày trở lại cho người dùng?
  • Thiết kế tương tác:  Tổ chức và dán nhãn trang web để tối đa hóa khả năng tìm kiếm (khả năng của người dùng để tìm thông tin trên trang web) và khả năng sử dụng (dễ dàng tiếp cận, sử dụng và hiểu biết của người dùng về trang web) cho người dùng. Có năm khía cạnh của thiết kế tương tác: từ ngữ, biểu diễn trực quan, đối tượng vật lý / không gian, thời gian và hành vi.
  • Thiết kế hình ảnh:  Thiết kế "look-and-feel". Hoạt động với đồ họa, màu sắc, kiểu chữ và hình ảnh.
  • Mã front-end: Lập trình mã để tạo ra thiết kế trực quan.   
  • Nghiên cứu người dùng: Cung cấp sự hiểu biết về hành vi của người dùng (những gì họ cần, những gì họ muốn, những gì họ nghĩ, cách họ tương tác với người khác và tại sao).  Biết làm thế nào để có được phản hồi không thiên vị, thuần túy tốt nhất có thể.
Các khía cạnh bổ ích của sự nghiệp
  • Thú vị để xây dựng một cái gì đó bạn có thể nhìn thấy và sử dụng!  
  • Ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày
  • Năng động – luôn thay đổi và thú vị
  • Sự pha trộn giữa sáng tạo và công nghệ – lai
  • Sự nghiệp đang có nhu cầu và phát triển
  • Mọi người luôn nghĩ cách để làm mọi thứ tốt hơn.

"Thật vui. Điều tuyệt vời về thiết kế là nó là một lĩnh vực thú vị. Bạn có thể làm việc với những người sáng tạo và đam mê. Bạn có thể xây dựng một cái gì đó hoàn toàn thỏa mãn vào cuối." Ann Ku, cựu giám đốc thiết kế tương tác, Hotwire.com

Muỗng bên trong
Các kỹ năng cần thiết trong công việc
  • Adobe After Effects
  • Adobe Illustrator, Adobe InThiết kế, Adobe Photoshop
  • Adobe XD
  • Kỹ năng khái niệm
  • Sơ đồ quyết định
  • Nguyên tắc thiết kế
  • Thiết kế phương tiện kỹ thuật số
  • Hình vả
  • Thiết kế đồ họa
  • Lên ý tưởng
  • Kiến trúc thông tin
  • Kiến thức về Front End Coding
  • Thiết kế layout
  • Marketing
  • Thành phần ảnh
  • Storytelling
  • Thuật in máy
  • Trải nghiệm người dùng
  • Thiết kế trải nghiệm người dùng
  • Giao diện người dùng
  • Nghiên cứu người dùng
  • Viết UX
  • Nội dung web
  • Wireframing và tạo mẫu giao diện người dùng
  • Wordpress (bằng tiếng Anh
  • Đồng cảm: Phải hiểu nhu cầu và mục tiêu của người dùng khi họ truy cập trang web
  • Tập hợp nhiều mảnh chuyển động
  • Khả năng ưu tiên thông tin
  • Làm việc nhóm: Bạn đang làm việc với một nhóm người đa ngành và cần một nhóm để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp và bán hàng: Thiết kế là chủ quan vì vậy bạn cần giao tiếp rõ ràng và "bán" lý do tại sao các quyết định thiết kế của bạn là con đường để đi.
  • Phân tích dữ liệu: Cần phân tích và áp dụng phản hồi và nghiên cứu của người dùng
  • Phần mềm: (trực quan) Photoshop, Illustrator; (mã front-end) HTML, CSS, JavaScript, HTML5; (wireframing/ prototyping) Visio, Omnigraffle hoặc Axure.  
Hoạt động chính
  • Làm nghiên cứu (những gì các trang web khác đang làm, để có được ý tưởng), tạo bản phác thảo (bản nháp, khung dây) để cải thiện trang web, chia sẻ với nhóm (lập trình viên xây dựng)
  • Nghiên cứu người dùng: nhận phản hồi của mọi người.
  • Sự pha trộn giữa công việc cá nhân và làm việc nhóm.
  • Công việc cơ sở dự án, thời hạn
  • Có sản phẩm hoạt động, ưu tiên những gì chúng ta cần làm việc và sau đó khi nào chúng ta muốn hoàn thành.
  • Phối hợp với nhiều người, làm việc theo thời hạn.
  • Giao tiếp và thuyết phục mọi người (nhìn vào dữ liệu), trong quá khứ chúng tôi đã thử bố cục này và nhiều người nhấp vào nó.
  • Phân tích dữ liệu và hiển thị cho mọi người thấy bố cục này hoạt động và bố cục này không ...
Các loại tổ chức khác nhau
  • Khởi nghiệp nội bộ: Lý tưởng nếu bạn có thể đội nhiều mũ, thời gian dài hơn.
  • Công ty được thành lập trong nhà: Thường chuyên về một trong những yếu tố, thường là giờ thường xuyên.
  • Cơ quan: Làm việc cho các công ty khác nhau, thường chuyên về một trong các yếu tố.
Xu hướng hiện tại
  • Tăng cường công việc thiết kế UX trong điện thoại di động, máy tính bảng và phương tiện truyền thông xã hội.
  • Nhu cầu nghiên cứu người dùng (cách xây dựng phản hồi của người dùng vào xây dựng, thu thập dữ liệu người dùng).
Những điều gì mọi người trong sự nghiệp này thích làm khi họ còn trẻ ...

"Tôi cởi mở với những ý tưởng mới, tò mò về cách mọi thứ hoạt động và làm thế nào để cải thiện mọi thứ."

"Tôi muốn xây dựng một cái gì đó có chức năng."

Mức lương trung bình
$72,437
Giáo dục và đào tạo cần thiết
  • Có thể tìm được một công việc trong lĩnh vực này mà không cần bằng cấp. Tuy nhiên, các nhà thiết kế UX cần một sự kết hợp mạnh mẽ của các kỹ năng kỹ thuật cùng với sự hiểu biết của người dùng. Có bằng cấp cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có thông tin học tập
  • Nó rất hữu ích để có bằng cử nhân trong một chuyên ngành như Khoa học máy tính, Thiết kế đồ họa, hoặc Thiết kế trò chơi, với một trẻ vị thành niên trong một chủ đề như Tâm lý học hoặc Xã hội học. Tương tác giữa con người và máy tính là một lựa chọn khác
  • Điều quan trọng là phải nhớ sự khác biệt giữa Trải nghiệm người dùng và Giao diện người dùng hoặc Thiết kế đồ họa và tập trung vào việc nghiên cứu các kỹ năng lập trình và phần mềm ứng dụng nhất.
  • Kiến trúc thông tin, wireframing, tạo mẫu và truyền thông trực quan là những kỹ năng ứng dụng quan trọng để thành thạo
Các tổ chức giáo dục hàng đầu

Đây là một ngành học mới vẫn đang được xác định trong môi trường học thuật.

Chương trình tương tác máy tính của con người

  • Đại học Carnegie Mellow
  • Viện Công nghệ Georgia
  • Đại học Washington, Seattle
  • Đại học Michigan, Ann Arbor
  • Đại học California, Berkeley
  • Đại học Cornell
  • Viện Thiết kế, Viện Công nghệ Illinois
  • Đại học Nghệ thuật và Thiết kế Helsinki
  • Thiết kế chuyên ngành của riêng bạn tại Đại học Stanford (bao gồm các lớp học về Thiết kế sản phẩm, Khoa học máy tính, Nghệ thuật, Tâm lý học và Truyền thông)
Những điều cần làm ở trường trung học và đại học
  • Có được kinh nghiệm thực hành thực tế với ngôn ngữ lập trình và phần mềm áp dụng
  • Chủ động về việc tự học; có rất nhiều sách, trang web và hướng dẫn trên YouTube để giúp bạn hiểu những điều cơ bản về Thiết kế UX
  • Kiểm tra các khóa học ngắn hạn trực tuyến nơi bạn có thể tìm hiểu các chủ đề nâng cao
  • Đăng ký các câu lạc bộ trường học, nơi bạn có thể chia sẻ thông tin và sự nhiệt tình với các bạn đồng trang lứa
  • Tình nguyện làm việc trên các trang web cho bạn bè, gia đình hoặc các tổ chức địa phương khi bạn có đủ kinh nghiệm và kiến thức
  • Nghiên cứu các trang web và ghi chú chi tiết về các tính năng mà bạn quan tâm, vì vậy bạn có thể tìm hiểu cách họ đã làm điều đó
  • Thử nghiệm với các kỹ thuật và công cụ khi bạn học, và - một lần nữa - ghi lại rất nhiều ghi chú!
  • Không bao giờ là quá sớm để làm việc trên danh mục đầu tư UX Designer và các nghiên cứu điển hình của bạn, nhưng hãy cập nhật chúng và chỉ giới thiệu công việc tốt nhất của bạn.
  • Kết nối với các nhà thiết kế UX đang làm việc; Đặt câu hỏi về cách họ được thuê và những gì họ làm để giữ cho kỹ năng của họ tươi mới và sắc nét
  • Tạo một hồ sơ trên các trang web tự do như Upwork để có được kinh nghiệm làm việc với khách hàng trả tiền. Cũng xem xét làm việc tự do cho một cơ quan, miễn là họ ủng hộ và sẵn sàng trả một mức lương công bằng
  • Cân nhắc hoàn thành bootcamp thiết kế UX
  • Nhảy vào LinkedIn để bắt đầu phát triển mạng lưới chuyên nghiệp của bạn và giúp các nhà tuyển dụng dễ dàng tìm thấy bạn hơn
Lộ trình điển hình
Lộ trình điển hình của nhà thiết kế UX
Làm thế nào để có được công việc đầu tiên của bạn
  • Cố gắng có được càng nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế càng tốt, thông qua thực tập, làm việc tự do, công việc đại lý hoặc các công việc liên quan
  • Có bằng cấp hoặc chứng nhận bootcamp UX sẽ giúp bạn cạnh tranh
  • Hãy cho mạng của bạn biết bạn đang tìm kiếm việc làm, yêu cầu phỏng vấn thông tin để tìm hiểu thêm về lĩnh vực này và phát sóng tính khả dụng của bạn thông qua tính năng Open for Business của LinkedIn
  • Giữ cho phương tiện truyền thông xã hội của bạn "kiểm tra sẵn sàng" bởi vì các nhà quản lý tuyển dụng và nhà tuyển dụng có thể đang nhìn trộm những gì bạn đang đăng
  • Sử dụng trung tâm tài nguyên nghề nghiệp của trường bạn để chuẩn bị sơ yếu lý lịch của bạn, thực hiện các cuộc phỏng vấn giả và tìm hiểu về các hội chợ việc làm
  • Nói chuyện với các giáo sư, giám sát viên và đồng nghiệp trước đây về sự sẵn sàng của họ để phục vụ như là tài liệu tham khảo
  • Tạo tài khoản trên các cổng thông tin việc làm như Indeed.com, IxDA Jobs, UX Jobs Board, Dribbble, Krop, Authentic Jobs, Coroflot, Remotive, AngelList, Glassdoor và những người khác
  • Kết nối với cộng đồng UX Designer để tìm hiểu các mẹo, lấy cảm hứng và xem công việc của bạn
  • Có danh mục đầu tư UX Designer của bạn và nghiên cứu trường hợp sẵn sàng để nhà tuyển dụng có thể nhìn thấy tài năng của bạn trên màn hình đầy đủ!
  • Kiểm tra 42 câu hỏi phỏng vấn thiết kế UX phổ biến rất hữu ích của UXfolio
  • Trong cuộc phỏng vấn: Phải có khả năng giải thích quá trình suy nghĩ đằng sau thiết kế của bạn: mục tiêu của dự án là gì, tại sao bạn chọn bố cục này thay vì bố cục khác?, bạn đã xem xét những lựa chọn nào khác? Cần phải truyền đạt rõ ràng lý luận của bạn. 
Làm thế nào để leo lên thang
  • Cần đi đầu trong việc thay đổi công nghệ: Thiết kế cho điện thoại di động, máy tính bảng, hiểu phương tiện truyền thông xã hội.
  • Hãy đam mê thiết kế.
  • Đi đến các hội nghị / cuộc nói chuyện.
  • Theo dõi các xu hướng trong ngành.
  • Xem các trang web khác mà bạn thích, các trang web mà mọi người đang sử dụng rất nhiều.
  • Hãy ra ngoài và nói chuyện với mọi người.
  • Hãy và duy trì sự tò mò về mặt trí tuệ và giáo dục bản thân: Đây là một lĩnh vực thay đổi vì vậy bạn phải cập nhật những gì đang diễn ra trong ngành và các xu hướng và công nghệ mới.
  • Trở thành một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực này: blog về chuyên môn của bạn, dạy các lớp học.
Công cụ/Tài nguyên được đề xuất

Bài viết và trang web

Hiệp hội

Sách vở

Hội nghị

  • hội nghị thượng đỉnh IA www.iasummit.org
  • www.uxweek.com tuần lễ UX

Chương trình

Chương trình Cố vấn của Viện Kiến trúc Thông tin 

Công cụ

Tạp chí/Trang web thương mại

Kế hoạch B

Nhà nghiên cứu người dùng, Chiến lược gia người dùng

Infographic

Nhấp vào đây để tải xuống infographic

Nhà thiết kế UX Gladeographix

Nguồn cấp tin tức

Đóng góp
Ann Ku

Việc làm nổi bật

Các khóa học và công cụ trực tuyến