Họ và tên đầy đủ: Cyndy Flores
Chức danh : Giám đốc cấp cao Nhà cung cấp dịch vụ nâng cao, Vituity
Cyndy đã làm Trợ lý Y tế (PA) hơn 30 năm trong lĩnh vực cấp cứu. Bà đã lãnh đạo trong 25 năm và từng là thành viên Hội đồng Quản trị của nhiều PA chuyên nghiệp cấp địa phương và quốc gia. Bà đã làm việc lâm sàng tại các trung tâm Chấn thương Cấp độ I và II trong phần lớn sự nghiệp của mình, chăm sóc những bệnh nhân bị thương nặng và bệnh nặng, với hy vọng mỗi ngày đều có thể tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của một ai đó. Trong vai trò lãnh đạo, bà tập trung vào các giải pháp sáng tạo cho những thách thức và khuyến khích những người xung quanh tham gia vào giải pháp bằng cách tìm ra cách cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, tận tâm, ở bất cứ đâu và cho bất kỳ ai cần.
Hãy mô tả sự nghiệp của bạn theo cách riêng của bạn.
Tôi bắt đầu sự nghiệp y khoa của mình với tư cách là một nhân viên cấp cứu, làm việc ở một số khu vực có nhu cầu cao nhất như Đông Los Angeles và Đông Palo Alto. Nhưng tôi đã học được cách phản ứng nhanh nhạy, xử lý các tình huống thay đổi nhanh chóng và rèn luyện óc phán đoán. Sau khoảng 8 năm làm việc như vậy, tôi thấy mình đang ở trong một phòng khám chỉnh hình vì chấn thương đầu gối và có 2 trợ lý y tế làm việc trong phòng. Tôi bị cuốn hút bởi công việc của họ và họ khuyến khích tôi nghĩ đến việc theo học trường trợ lý y tế. Tôi đã theo học và cảm thấy đó là một bước tiến hợp lý trong sự nghiệp của mình. Tôi may mắn được nhận vào chương trình của Đại học Stanford và bất ngờ tốt nghiệp với tư cách là một trợ lý y tế được chứng nhận. Ngay sau khi tốt nghiệp trường trợ lý y tế, tôi tình cờ tham dự một hội nghị giáo dục. Tôi đang ngồi trên sàn hồ bơi (hiển nhiên là tôi học rất chăm chỉ!), và có người nói, "Này, anh nên đến họp hội đồng quản trị. Vui lắm đấy." Tôi thích nói đùa rằng đó là lần cuối cùng tôi nhìn thấy hồ bơi. Tôi đã đến dự buổi họp, kết nối với một số người tuyệt vời, và mọi thứ cứ thế phát triển từ đó. Tôi đã dành 17 năm tiếp theo làm việc khá chuyên sâu với Học viện Trợ lý Bác sĩ California. Tôi đã đảm nhiệm một nhiệm kỳ dài với tư cách là chủ tịch, ngồi trong hội đồng quản trị khoảng bảy năm và tham gia vào nhiều ủy ban hơn tôi có thể đếm được. Chúng tôi đã thắt chặt cơ sở hạ tầng và xây dựng CAPA thành tổ chức vận động chính sách lớn thứ hai cả nước dành cho trợ lý bác sĩ. Tôi cũng có cơ hội tham gia vào công tác vận động chính sách và giáo dục ngành của chúng tôi về vai trò của Trợ lý Bác sĩ. Điều này đã dẫn đến việc thực hiện công việc ở cấp quốc gia dẫn đến công việc toàn thời gian hiện tại của tôi trong lĩnh vực lãnh đạo. Tôi đã làm việc lâm sàng với tư cách là Trợ lý Bác sĩ trong hơn 30 năm và mặc dù tôi không yêu thích từng phút giây của công việc này, nhưng đó là một sự nghiệp tuyệt vời và tôi không thể tin rằng mình có thể giúp đỡ rất nhiều người theo những cách lớn và nhỏ.
Bạn thích nhất điều gì ở công việc của mình? Những thách thức lớn nhất của công việc này là gì?
Tôi thích việc được giúp đỡ mọi người mỗi ngày tại nơi làm việc – đôi khi là những việc lớn (như tôi vừa cứu mạng bạn) đến những việc nhỏ nhưng mạnh mẽ (như tôi đã ngồi một phút và lắng nghe bạn). Tôi gặp mọi người khi họ có lẽ đang ở trong tình trạng tồi tệ nhất và tôi được đóng một vai trò trong việc làm cho ngày hôm đó tốt hơn. Đó cũng là một chút thỏa mãn tức thời, trong phòng cấp cứu, mọi thứ diễn ra khá nhanh chóng và vì vậy bạn có thể thấy kết quả ngay lúc đó và tại đó. Một số thách thức lớn nhất là mọi người không chịu trách nhiệm về bản thân hoặc sức khỏe của chính họ. Họ có thể cảm thấy tốt hơn rất nhiều và sử dụng ít tài nguyên hơn nếu họ chịu trách nhiệm. Nhưng đôi khi hệ thống khiến mọi người thất vọng và điều đó thực sự khó nhận ra. Thật buồn cười khi khoa cấp cứu có nguồn lực hạn chế và đôi khi bạn để mọi người ra đi chỉ với hy vọng họ sẽ tự đứng vững.
Một số sở thích và sở thích của bạn ngoài công việc là gì?
Tôi sống vì trượt tuyết băng đồng. Nếu không trượt tuyết, tôi sẽ nghĩ đến việc trượt tuyết hoặc làm điều gì đó giúp tôi trượt tuyết tốt hơn. Phải thừa nhận rằng tôi không phải là một vận động viên giỏi, nhưng tôi thích thử sức, và thử thách về thể chất lẫn tinh thần của trượt tuyết băng đồng thật tuyệt vời. Tôi cũng đã được đi khắp thế giới để tham gia các sự kiện trượt tuyết băng đồng và kết bạn mới ở nhiều quốc gia. Hơn nữa, nó cho phép tôi ăn tất cả những chiếc bánh quy tôi muốn!
Bạn có lời khuyên cuối cùng nào không?
Bạn phải chọn một công việc mà bạn yêu thích – bạn phải yêu thích những gì mình đang làm. Nghĩ mà xem, bạn sẽ dành phần lớn cuộc đời mình cho công việc (trừ khi một người chú giàu có để lại cho bạn một gia tài), vì vậy hãy đảm bảo rằng đó là điều bạn yêu thích khi bước vào mỗi ngày – cuộc sống quá ngắn ngủi.