Tiêu đề tương tự

International Sales Manager, Global Account Manager, Export Coordinator, International Trade Specialist, International Marketing Manager, Foreign Market Analyst, Export Compliance Officer, International Trade Consultant

Mô tả công việc

Ever heard the term Gross Domestic Product or GDP? GDP is the total value of everything a country produces in a year. Almost 11% of America’s entire GDP comes from exports—goods and services we sell to other countries!

Export Sales Representatives are a vital part of that sales process. They serve as the bridge between manufacturers and overseas buyers, ensuring that products made in America find their way into global markets. It’s a dynamic career that combines the thrill of sales, the fun of travel, and the art of international diplomacy. 

If you have a flair for communication, a knack for negotiations, and a curiosity about global markets, this might be the perfect career field for you! 

Các khía cạnh bổ ích của sự nghiệp
  • Exploring new countries and cultures
  • Creating relationships with international clients and partners
  • Mastering negotiation skills, understanding global markets, and contributing to a company’s international success
Việc làm năm 2022
2032 Việc làm dự kiến
Muỗng bên trong
Trách nhiệm công việc

Lịch làm việc

  • Export Sales Representatives work full-time with frequent travel required, causing them to be away from home some nights, weekends, or holidays. 

Nhiệm vụ tiêu biểu

  • Learn all the details about various products/services to be sold
  • Understand and try to meet sales quotas
  • Find prospective customers by using business listings and references
  • Attend international trade fairs and conventions to gain exposure 
  • Participate in membership organizations to network and generate leads
  • Connect with clients and prospects to gauge their requirements 
  • Schedule product or service demonstrations. Explain features and benefits
  • Deliver technical presentations to potential buyers and other interested parties
  • Share product samples and brochures 
  • Address inquiries about products, costs, stock, and payment options
  • Assist clients in choosing products that align with their needs. Discuss customization of products/services when applicable 
  • Provide price estimates, contract conditions, information about guarantees, warranties, and discounts or promotions. Negotiate prices, terms, and conditions
  • Offer estimated delivery dates and times
  • Draft sales agreements and order documents. Finalize contract specifics and payment arrangements
  • Gather and review credit data on potential clients
  • Prepare and forward sales agreements to applicable departments for further action
  • Send orders to production companies, or buy goods from producers or brokers and distribute to wholesale and retail customers
  • Coordinate with logistics and shipping teams to ensure timely, compliant deliveries and setup
  • Prepare shipping documents (if requested by customs department)
  • Engage with clients post-sale to offer follow-up support and address any concerns
  • Offer advice to retailers about product placement and marketing ideas

Trách nhiệm bổ sung

  • Respond to emails, website contact forms, and phone calls 
  • Utilize customer relationship management tools  
  • Stay in touch with existing customers to promote and market new items or renew orders. Ensure customers have copies of catalogs or samples
  • Train other sales reps
  • Maintain records of travel and expenses; submit vouchers for reimbursement 
  • Keep travel documentation updated, such as passport and visas
  • Keep up-to-date on market trends, new products, competitor offerings, and pricing. Share and discuss insights with peers regarding sales techniques 
  • Stay informed about international regulations and restrictions
  • Manage records, sales reports, and expense tracking
  • Monitor inventory levels and reorder products, if needed
  • Help to resolve customs-related issues, and ensure products meet the regulatory standards of the importing country
  • Collaborate with finance departments to manage foreign currency transactions
  • Assess current challenges and look for new opportunities in overseas markets
Các kỹ năng cần thiết trong công việc

Kỹ năng mềm

  • Chính xác
  • Lắng nghe tích cực
  • Phân tích 
  • Chú ý đến chi tiết
  • Sự nhạy bén trong kinh doanh
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Niềm tin 
  • Dịch vụ khách hàng 
  • Sự quyết đoán
  • Định hướng chi tiết
  • Email and phone etiquette 
  • Emotional intelligence
  • Cảm
  • Linh hoạt 
  • Độc lập 
  • Tính toàn vẹn
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Động lực
  • Kiên nhẫn
  • Persistence 
  • Tính thuyết phục 
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Storytelling
  • Làm việc theo nhóm

Kỹ năng kỹ thuật

  • Kiến thức về các chương trình phần mềm cho:
  1. Kế toán
  2. Nghiệp vụ thông minh
  3. Lịch
  4. Cloud-based management
  5. Quản lý quan hệ khách hàng
  6. Quản lý cơ sở dữ liệu
  7. Khai thác dữ liệu
  8. Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
  9. Phân tích tài chính
  10. Presentations
  11. Quản lý dự án
  12. Bán hàng và tiếp thị
  13. Spreadsheets
  14. Trade management 
  15. Transaction security
  16. Travel arrangements 
  17. Videoconferencing 
  • Chuyên môn kỹ thuật trong các sản phẩm và dịch vụ đang được bán
  • Hiểu biết về sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn nước ngoài
  • Khả năng phân tích xu hướng thị trường quốc tế
  • Familiarity with international trade regulations, tariff codes, and customs procedures
  • Kiến thức về chứng từ xuất khẩu và hậu cần vận chuyển
  • Hiểu biết về trao đổi tiền tệ và thông lệ ngân hàng quốc tế
  • Thông thạo ngôn ngữ quốc gia mục tiêu
Các loại tổ chức khác nhau
  • Nhà sản xuất nông nghiệp và thực phẩm
  • Thương hiệu may mặc và thời trang
  • Thương nhân hàng hóa
  • Nhà xuất khẩu
  • Các công ty sản xuất
  • Tập đoàn đa quốc gia 
  • Công ty dược phẩm
  • Công ty công nghệ
  • Công ty thương mại
  • Nhà phân phối bán buôn
Kỳ vọng và hy sinh

Export Sales Representatives often travel to different countries, where they must know how to properly engage with the local cultures and customs. They must navigate language barriers, manage time zone differences for meetings, and adhere to international regulations, all while hitting sales targets in foreign markets. 

Sometimes the financial stakes are high and there can be a lot of pressure from employers for sales reps to close deals. Meanwhile, irregular work hours can cause hardships for workers with families, making it tough to maintain a balanced work-life equilibrium. In addition, the frequent travel routine requires workers to adapt to diverse climates and manage health risks, as well. 

Xu hướng hiện tại

Exports are a major part of our economy, with America’s top exports including items such as machinery (including computers), aircraft, vehicles, electrical equipment, medical apparatus, pharmaceuticals, precious metals, cereals, oil seeds, meat, and cotton, among others.

These days companies in virtually every industry are selling to global customers. Even small businesses can tap into worldwide markets, especially thanks to the convenience of online shopping. 

Many exporters are striving to ensure that international workers are being treated better, requiring fair standards and practices as part of any trade agreements. Some deals, like the USMCA in North America, make trading simpler and help local economies. However, any international trade comes with its share of supporters and critics. 

Những điều gì mọi người trong sự nghiệp này thích làm khi họ còn trẻ ...

Salespersons in general often love to talk, share ideas, and collaborate with others to get things done. Export Sales Reps may have been keen to travel and curious about other countries and cultures. They might have also had an independent streak, wanting to find a job where they had some freedom and were entrusted to work without being micromanaged.

Giáo dục và đào tạo cần thiết
  • Export Sales Representatives need at least a high school diploma or equivalent
  • The majority of reps have a bachelor’s or, in some cases, a master’s degree
  1. Those selling nontechnical or nonscientific products may not need a degree, but a bachelor’s in business, international business, marketing, accounting, or a related area can enhance prospects
  2. Representatives selling scientific and technical products usually need a related bachelor’s
  3. Large multinational corporations may prefer or require candidates to have at least a bachelor’s
  • Các khóa học đại học phổ biến bao gồm:
  1. Cross-cultural communication
  2. Emerging markets and business strategies
  3. Foreign exchange 
  4. Global marketing strategies
  5. Global supply chain management
  6. International business law and ethics
  7. International business negotiations
  8. International economics
  9. International risk management
  10. International trade and policy
  • Some companies offer formal training programs featuring technical instruction followed by supervised on-the-job training 
  • Certifications include:
  1. International Trade Certification

     - Certified Exporter
     - Certified International Trade Documentation Specialist
     - Certified International Trade Manager    
     - Certified International Trade Marketing Specialist
     - Certified International Trade Professional
     - Certified U.S. Export Compliance Officer

  1. Manufacturers’ Representatives Educational Research Foundation - Certified Professional Manufacturers’ Representative and Certified Sales Professional
  2. Institute of Hazardous Materials Management - Certified Dangerous Goods Professional
Những điều cần tìm kiếm trong một trường đại học
  • Look for accredited colleges offering majors in business, international business, marketing, or accounting. 
  1. If planning to sell technical products or services, you may need a degree in an applicable field
  2. Engineering college programs should be accredited by ABET
  • Tìm kiếm các chương trình thực tập hoặc cơ hội để có được kinh nghiệm thực tế 
  • Check out their current research and research facilities
  • So sánh chi phí học phí và lệ phí, lưu ý chi phí trong tiểu bang so với ngoài tiểu bang
  • Xem xét các lựa chọn học bổng và hỗ trợ tài chính
  • Kiểm tra số liệu thống kê tốt nghiệp và vị trí việc làm cho cựu sinh viên 
Những điều cần làm ở trường trung học và đại học
  • In high school, you’ll need to master a lot of subjects, including business, international business, marketing, economics, and social sciences
  • Để trau dồi kỹ năng bán hàng của bạn, hãy học tiếng Anh, viết, nói, tranh luận và ngoại ngữ
  • Nếu có kế hoạch bán các sản phẩm kỹ thuật, hãy đăng ký nhiều khóa học toán, khoa học, kỹ thuật và công nghệ ở trường trung học
  • Try to pin down what regions or export products/services you’re interested in!
  • Apply for part-time sales-related jobs, especially if they have export departments
  • Polish your phone etiquette and powers of persuasion 
  • Volunteer to serve on school committees. Help with extracurricular activities, with a focus on roles that offer leadership and management experiences
  • Take online courses via edX or Udemy to polish up your sales and marketing skills 
  • Call a few manufacturers to ask if you could shadow a salesperson for a day
  • Read academic articles and watch documentary videos related to international business and trade
  • Familiarize yourself with current global events and trade developments
  • Participate in relevant online forums and discussion groups
  • Theo dõi tất cả công việc và thành tích học tập của bạn cho sơ yếu lý lịch và / hoặc đơn đăng ký đại học của bạn 
  • Tham gia các tổ chức chuyên nghiệp để kết nối, học hỏi và vui chơi!
Lộ trình điển hình
Export Sales Representative Roadmap
Làm thế nào để có được công việc đầu tiên của bạn
  • Quét các cổng thông tin việc làm như, Glassdoor, ZipRecruiter, USAJOBS và các trang web khác
  • If you don’t have much sales experience, you might want to focus on landing a sales job or an internship first
  • Know the sales lingo and best practices for finding leads, negotiating good deals, closing deals, and maintaining strong customer relationships
  • Tạo hồ sơ trên LinkedIn và các nền tảng mạng khác
  • Review job ads and look for keywords to list on your resume. Also cite quantifiable results (such as total dollar amounts of products sold), when possible 
  • Duy trì kết nối với mạng lưới chuyên nghiệp của bạn và yêu cầu khách hàng tiềm năng về các cơ hội việc làm sắp tới
  • Luôn cập nhật những phát triển mới nhất liên quan đến loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn bán
  • Yêu cầu các giáo sư và giám sát viên trước đây viết thư giới thiệu hoặc yêu cầu sự đồng ý của họ (trước) để liệt kê chúng làm tài liệu tham khảo
  • Do your research on potential employers. Learn what kind of products and services they manufacture or sell and who their target buyers are
  • Trong các cuộc phỏng vấn, thể hiện nhận thức sâu sắc về các xu hướng trong ngành
  • Review Export Sales Representative resume templates and sample interview questions  
  • Thực hiện các cuộc phỏng vấn giả với bạn bè hoặc trung tâm hướng nghiệp của trường bạn 
  • Dress appropriately for job interviews
Làm thế nào để leo lên thang
  • The best way for a sales rep to move up is to make sales! When you’re making money for your employer, they notice!
  • Consistently find great leads, negotiate great deals—and close as many high-paying sales as you can. Try to exceed your quotas
  • Keep in mind, many sales jobs pay a salary plus commission, i.e. “money a salesperson earns based on the number of sales they have made.”
  • Commissions are a major financial incentive used to motivate sales reps and reward them for great jobs. So “climbing up the ladder” doesn’t have to mean “getting a promotion”—it could mean bringing in bigger commissions and getting a chance to sell to larger clients
  • Let your supervisor know you are interested in advancement. Offer to take the lead on tough projects or trips that maybe other sales reps don’t want to go on
  • Knock out additional education and training to improve your ability to make sales
  • If there is a manufacturer-specific certification for the items you sell, get it!
  • If you focus on a particular country, learn the language!
  • Watch or listen to demos to stay fresh 
  • Treat everyone with respect, be on time and well-prepared for presentations, offer solutions, and stay focused on maintaining long-term customer relationships
  • Keep growing your professional network and making deep connections with major buyers
  • Stay active in professional engineering organizations, attend conferences and workshops, and offer to give lectures
  • Luôn cập nhật các thay đổi về quy định để đảm bảo tổ chức của bạn luôn tuân thủ
Công cụ/Tài nguyên được đề xuất
Kế hoạch B

The job of an Export Sales Representative can be rewarding in many ways, but it’s also demanding. For some, the travel schedule simply isn’t suited to their lifestyle. If you’re interested in exploring some related occupations, check out the suggestions below! 

  • Đại lý bán hàng quảng cáo
  • Đại diện dịch vụ khách hàng
  • Đại lý bán bảo hiểm
  • Chuyên viên quan hệ công chúng
  • Người quản lý mua hàng, người mua và đại lý mua hàng
  • Môi giới bất động sản và đại lý bán hàng
  • Nhân viên bán hàng bán lẻ
  • Kỹ sư bán hàng
  • Giám đốc bán hàng
  • Đại lý bán chứng khoán, hàng hóa và dịch vụ tài chính
  • Đại diện bán buôn và sản xuất

Nguồn cấp tin tức

Các khóa học và công cụ trực tuyến